Antes eu vou falar o que é...
A definição para "FAQ" é: Perguntas Frequentes, ou seja, são dúvidas que normalmente o usuário tem com o site ou com o assunto dele.
Veja na imagem abaixo como é simples incluir um FAQ no seu site.
Arraste o FAQ para o local desejado depois é só colocar o nome.
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